Deutsche Bank Private Bank почав використовувати Agentic AI для перевірки походження статків клієнтів у межах процедур KYC. Рішення покликане автоматизувати частину роботи, пов’язаної з дослідженням, документуванням та підготовкою даних про Source of Wealth. Про запуск банк повідомив у своїй пресслужбі.
Що саме робить AI
Source of Wealth є важливою складовою KYC-перевірки, під час якої банк має встановити та документально підтвердити, як потенційний клієнт накопичив свої статки.
Нова система аналізує інформацію з клієнтської справи та схвалених зовнішніх джерел, автоматизує пошук і підготовку необхідних даних. Вона також допомагає виявляти прогалини або невідповідності в інформації та готує матеріали для подальшої оцінки працівником банку.
Водночас Deutsche Bank підкреслює, що автоматизація не замінює відповідальність працівників. AI інтегрований у цифрову KYC-платформу, а підготовлені ним результати передаються на перевірку людиною.
Де вже працює рішення
Технологію запустили на початку вересня у центрах бронювання Private Bank у Сингапурі та Гонконзі. Крім того, нею можуть користуватися радники банку в Дубаї, які працюють із рахунками, відкритими в Сингапурі. Deutsche Bank планує поступово поширити рішення на інші центри управління статками Private Bank.
Який результат очікує банк
За прогнозами Deutsche Bank, регіон Emerging Markets у 2026 році має провести онбординг приблизно на 30% більше клієнтів, ніж у 2025 році. Банк також зазначає, що використання AI має сприяти скороченню адміністративної роботи та дозволити менеджерам більше часу приділяти роботі з клієнтами.
Проєкт також відповідає прагненню фінансового сектору Сингапуру скоротити медіанний час онбордингу до одного місяця або менше, включно зі складнішими випадками.
Таким чином, AI у цьому випадку використовується не для прийняття остаточного рішення щодо клієнта, а для автоматизації значної частини підготовчої роботи — пошуку інформації, її аналізу та формування матеріалів для KYC-перевірки.
