Національний банк України нагадав банкам та небанківським надавачам платіжних послуг, що відмовляти клієнтам у проведенні операцій можна лише за наявності чітких законних підстав. Якщо передбачених законом причин для відмови немає, платіжна інструкція має бути виконана.
Про це повідомила народна депутатка Ольга Василевська-Смаглюк.
Роз’яснення НБУ з’явилося після низки ухвал Вищого антикорупційного суду та звернень щодо випадків, коли банки та інші платіжні установи відмовлялися проводити окремі операції. Зокрема, йшлося про платежі для внесення застави у кримінальних провадженнях.
Заставу можна внести через банк без додаткових обмежень
НБУ окремо наголосив: належним чином оформлена платіжна інструкція на внесення застави є законною платіжною операцією.
При цьому заставу може внести не лише підозрюваний чи обвинувачений. Платником може виступати інша фізична або юридична особа.
Банк або інший надавач платіжних послуг може відмовити у проведенні такої операції лише за наявності конкретних підстав, передбачених законодавством. Серед них, зокрема, неправильне заповнення обов’язкових реквізитів, відсутність необхідних документів або відсутність у особи права розпоряджатися відповідним рахунком.
Банк має пояснити причину відмови
Якщо платіжну інструкцію не приймають або операцію не проводять, клієнту мають повідомити конкретну причину відмови та зазначити відповідну норму законодавства.
НБУ також звернув увагу на ситуації, коли правові обмеження пояснюють клієнту нібито «технічними проблемами».
Якщо справжньою причиною непроведення платежу є законодавча заборона або інше правове обмеження, банк не повинен подавати це як технічний збій.
Фінмоніторинг не означає, що банк може блокувати будь-який платіж
Фінансові установи зобов’язані перевіряти клієнтів та застосовувати ризик-орієнтований підхід у межах фінансового моніторингу.
Однак сам факт проведення фінмоніторингу не є необмеженою підставою для блокування платежів.
Зупинення операції або відмова в її проведенні можливі лише у випадках та порядку, визначених законодавством у сфері протидії відмиванню коштів.
НБУ посилить контроль за банками
Регулятор заявив, що під час нагляду приділятиме окрему увагу тому, як банки та платіжні установи дотримуються цих вимог.
Таким чином, позиція НБУ є однозначною: якщо закон не передбачає підстав для зупинення або відмови в проведенні операції, платіж клієнта має бути виконаний.
Особливо це стосується ситуацій, коли клієнт належним чином оформив платіжну інструкцію та має законні підстави для здійснення операції.
Читайте також:
